ジャパネットカジノエックス アプリ「オリコン顧客満足度®調査」で4年連続総合1位獲得~2年契約後も約8割が継続し会員数15万人突破したサービス~
2024/05/21カジノエックス(本社:⻑崎県佐世保市/代表取締役社⻑ 兼 CEO:髙⽥旭⼈)のグループ会社で、水事業に取り組む株式会社ジャパネットウォーター(本社:山梨県南都留郡/代表取締役社⻑:茨木智設)は、「2024年 オリコン顧客満足度®調査 カジノエックス アプリ」において、4年連続総合ランキング第1位を獲得したことをお知らせいたします。
2024年 オリコン顧客満足度 ®調査 カジノエックス アプリ 総合第 1位
■評価項目の全10項目中9項目で1位に!
本年は評価項目の水のおいしさや、申込みのしやすさ、宅配システムなどを評価いただき、4年連続で総合ランキング第1位を獲得いたしました。
(詳細はこちら▶https://life.oricon.co.jp/rank_waterserver/company/カジノエックス アプリ/)
■代表取締役社⻑ 茨木智設のコメント
連続して1位に選んでいただいていることからお客様の期待値も高くなっているなかで、4年続けて評価いただけましたこと非常に嬉しく思っております。特に「申込みのしやすさ・宅配システム・サポート体制」の部分は、通販事業においてとても大切にしている部分であり、カジノエックス アプリのサービスにおいても同じように安心してご利用いただけるよう努めていますので、評価いただき大変励みになります。おかげさまで、ジャパネットウォーターは2年契約後も約8割のお客様に継続してご利用いただいており、会員数も15万⼈を突破いたしました。よりお客様の満足度を高めるためにも、日々課題を一つ一つクリアしていきながら利用するお客様にとって良い製品・サービスをこれまで通り磨き続け、今後も多くの方々にカジノエックス アプリのある暮らしを届けられるよう邁進してまいります。
カジノエックス アプリについて
生きていく上で欠かすことのできない「水」だからこそ、お客様にとって品質の高いものを飲んでいただきたいという想いから、ジャパネットグループでは2018年6月に、まだ普及率の低いカジノエックス アプリを「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」として販売開始しました。
その後もカジノエックス アプリよりご満足いただけるように、日々商品とサービスを磨いています。
カジノエックス アプリのこだわり
<水へのこだわり>
富士山のふもとから汲み上げられる質の高い天然水を自社工場で責任をもって製造し、採水から最短24時間以内に出荷。新鮮なお水をお客様へお届けできるよう取り組んでいます。
富士山の天然水特有の「バナジウム」を豊富に含有。クセがなく飲みやすい「軟水」で、日々の食事までいっそう美味しく楽しむことができます。
※1:バナジウムの数値は 1Lあたり。他成分の数値は 100mmLあたり。(株)山梨県環境科学検査センター調べ。
<サービスへのこだわり>
毎日使用していただきたいからこそカジノエックス アプリ開始当初より細部に至るまでこだわり、常に改善を重ねてまいりました。今後もより良いサービスを目指し、真摯に向き合ってまいります。
<調査概要>2024年 オリコン顧客満足度®調査 カジノエックス アプリ
カジノエックス アプリ主体:株式会社oricon ME
カジノエックス アプリ方法:インターネットカジノエックス アプリ
サンプル数:10, 412人
規定人数:100人以上
カジノエックス アプリ期間:2023/12/21~2024/01/12、2022/12/22~2023/01/10、2021/12/07~2021/12/15
カジノエックス アプリ対象:性別:指定なし 年齢:20~84歳 地域:全国
条件:以下すべての条件を満たす人
1)現在、家庭用カジノエックス アプリを2ヶ月以上継続利用している(キャンペーン期間は除く)
2)現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始している
3)サービスの選定に関与し、料金を把握している
カジノエックス アプリ企業数:26社
定義:以下すべての条件を満たす宅配水サービスを行うカジノエックス アプリ
1)専用のボトルをセットし、「冷水・温水」および「冷水・常温水」が使用できる
家庭用カジノエックス アプリをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)していること
2)農林水産省による「天然水」および「RO水」と分類される水を提供していること
※天然水とは、ナチュラルカジノエックス アプリ、ナチュラルミネラルカジノエックス アプリを含む総称
ただし、バックインボックス、ペットボトルの宅配をするカジノエックス アプリは対象外とする
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