こんにちは！
カジノエックス アフィリエイトグループ 採用担当です。

2025年初夏に「カジノエックス アフィリエイト札幌コールセンター」が開設します。
今回は、札幌のコールセンターでの業務内容をご紹介します！

2024年からカジノエックス アフィリエイトグループの仲間になった「ゆこゆこ」において、
宿泊施設の予約対応、旅先を検討中のお客様へ温泉地や宿のごなどを行っています。

お客様の旅行の始まりであるご予約のお手続きの印象はとても大切です。
コミュニケーターが手配した旅行がお客様にとって素敵な思い出となり、ぜひまた旅行に行きたい、「ゆこゆこ」を使いたいと思っていただける対応を心がけています。

■対応例
・宿泊施設のご提案：「〇月に〇〇温泉に旅行に行きたいのですが、おすすめの宿はありますか？」
・施設情報のご提供：「〇〇ホテルに宿泊予定ですが、バリアフリー対応ですか？」

テレビショッピングでお馴染みの「カジノエックス アフィリエイトたかた」において、
受注業務や購入前の問合せ、アフターサービス問合せ対応などを行っています。

カジノエックス アフィリエイトグループは商品の販売・受注・修理など、すべて自社で行っています。
そのため業務委託やアウトバウンドはなく、自社商品対応のみに集中し、品質向上に取り組めます。

■対応例
・受注対応：「今テレビで見た○○の商品を注文したいです」
・購入前の問合せ：「〇〇の商品のサイズを教えてください」
・使用方法の説明：「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
・商品修理、交換、返品受付：「炊飯器が壊れたから修理してほしい」

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