札幌カジノエックス アプリ総合職

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    札幌初進出のカジノエックス アプリ コールセンターでのSV業務

配属部署紹介

Assigned department

カジノエックス アプリはお客様応対の品質にもこだわり、コールセンターも自社で運営しています。通信販売や地域創生事業におけるコールセンター業務を一手に担うカジノエックス アプリコミュニケーションズは、自社運営の強みを活かし、使いやすいお客様対応ツールの自社開発や、販売商品・サービスの改善にも取り組んでいます。これらの努力の結果、HDIやコールセンターアワードを受賞するなど、高い評価を得ています。

今回新たにオープンする札幌のコールセンターでは、約200名の新しい仲間を迎え、通信販売の受注・アフターサービスに加え、2024年にカジノエックス アプリグループに加わった旅行通販サイト「ゆこゆこ」の宿泊予約や問い合わせ対応も担うことで、顧客サービスの更なる充実を目指しています。

募集職種詳細

*1

detail

「カジノエックス アプリたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。

カジノエックス アプリの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。

主なカジノエックス アプリ内容

・マネジメントカジノエックス アプリ(シフト作成・稼働管理)

・カジノエックス アプリ稼働中のコミュニケーターのサポート(質問・エスカレーション対応等)

・研修講師

・従業員満足度向上のための環境整備

・商品・サービスの改善や応対ツールのシステム改善

・お客様からの電話応対(繁忙時)

募集要項

job description

カジノエックス アプリ資格

«必須»

・成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方

«歓迎»

・カジノエックス アプリでの就業経験

・スタッフ育成やマネジメントの経験

・基本的なPCスキル

・周囲を巻き込みながら自ら行動できる方

・人と積極的にコミュニケーションがとれる方

募集会社
株式会社カジノエックス アプリコミュニケーションズ
勤務地*2
  • 北海道札幌市
雇用形態
正カジノエックス アプリ
就業時間

8:00~22:00のうち実働7時間45分(休憩75分)

«シフトパターン»

9:00~18:00

13:00~22:00など

※シフトは配属される組織により異なる

※媒体(チラシ/テレビ)に応じて出勤時間の変動あり

給与

<月給>

239,500~325,600円

※残業代別途全額支給

■月給制

■昇給年1回

■賞与年2回

カジノエックス アプリグループでは、それぞれの成長や役割に対する期待値を”ステージ制”として設定しています。
また、年功序列制ではなく、公平な評価制度を導入しています。
努力して成長した人材は若手でも積極的に登用し、管理職として活躍できる環境を整えています。

<メンバーの年収例>

・高卒21歳:287万円

・大卒23歳:385万円

・大卒27歳:441万円

・大卒35歳:493万円

<管理職の年収例>

・課長代理:602万円 (歴代最年少課長代理:23歳)

・課長:696万円

・部長代理:788万円 (歴代最年少部長代理:29歳)

・部長:945万円

※月給の下限額は、大卒相当の額面です。経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。

※試用期間3ヵ月あり。その間の労働条件に変更はありません。

休日・休暇

■年間休日120日以上(週休2日制・シフト制)

※夏季休日(7〜9月に取得)・年末年始休日(12〜翌1月に取得)含む

※その他、スーパーリフレッシュ休暇10日として有休取得推奨日あり(公休と合わせて最大16連休可)

■育児・介護休業制度

■育児・介護短時間勤務制度

■有給休暇(入社後半年経過後10日~)

待遇・福利厚生

◎カジノエックス アプリならでは◎

■カジノエックス アプリ販売制度

└テレビショッピングやECサイトで紹介している商品がカジノエックス アプリ価格で購入可

■自社理解ポイント

└カジノエックス アプリの各サービスで利用可能なポイントを毎月支給

■ランチ補助制度

└毎月5食分ランチ無料

■ハピめし

└誕生月にケーキやお酒のお土産や特別感のあるディナーなど無料で楽しめる

■慶事お祝いカタログ

└結婚・出産・入学などご自身やご家族のお祝いに商品カタログをプレゼント

◎その他の福利厚生も充実◎

■社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)

■時間外手当(1分単位で支給)

■通勤手当(上限30,000円/月)

■家族手当(家族を扶養に入れる場合→配偶者:5,000円/子ども1人当り:10,000円/要介護の方:15,000円)

■地域手当(20,000円/月 ※東京のみ)

■役職手当

■特別資格手当(弁護士・公認会計士・社労士・中小企業診断士 他)

■確定拠出年金制度

■定期健康診断(がん検診や婦人科健診などオプション検診受診可能)

■社内研修(職種別研修・階層別研修・チューター制度 他)

■社内研修旅行(入社2年目以降 ※2年に1回)

■社内図書カジノエックス アプリナー

*1、*2 … 変更の範囲:会社の定める範囲

カジノエックス アプリをさらに詳しく知る

選考ステップ

STEP 1
エントリー
「動画エントリー」または「WEB面談エントリー」

※いずれも選考基準は変わりません。

STEP 2
オンライン選考会
STEP 3
面接(1〜3回)
スキルテスト

一部職種(制作部門・システム部門)のみ実施いたします。

FAQ

FAQ

よくあるご質問

会社の制度について

給与はどのようになっていますか
詳細は各職種の求人票に記載がございます。
そちらをご参照ください。
残業はどれくらいありますか
繁忙期など、残業をすることもありますが、部署のカジノエックス アプリの状況によって変わります。
毎週月曜日・水曜日・金曜日がノー残業デーになっており、定時(9時~18時)で多くのカジノエックス アプリが退社しており、また原則、毎日20時30分までには退社するようにルールを設けています。月間の残業時間が確認できる画面が共有され、一定以上オーバーしないようアナウンスするなどの仕組みが構築されています。
単に時間を管理するだけでなくカジノエックス アプリのムダを省く、人員の調整を行うなど全体でカジノエックス アプリ管理を行っています。
地域限定で働けますか
カジノエックス アプリルートによって異なりますので
下記の参照ページよりご確認をお願いいたします。

参照ページ:人事制度 カジノエックスログイン
在宅ワークは可能ですか
原則出社です。
カジノエックス アプリでは、社員同士が顔を合わせて働くことによるコミュニケーションを大切にしています。そのための取り組みとして、『社員が自ら出社したい』『在宅よりも快適に働ける』を目指したオフィスづくりや、会社の近くに住居し、徒歩で通勤する場合に支給される徒歩勤務手当(対象地域のみ)の制度を整えております。
副業はできますか
副業は禁止としています。
心もからだも健康な状態でいきいきと働くことができるよう、オフの時間は、心身ともに休めてほしいという想いからです。

カジノエックス アプリ基準について

募集人数は決まっていますか
募集人数は職種により異なりますが、必要スキル等をお持ちの方は積極的にごカジノエックス アプリください。
カジノエックス アプリ資格を満たしていないのですがカジノエックス アプリできますか
はい。まずは、エントリーください。
カジノエックス アプリ資格は基準として設けておりますが、条件に満たない場合でも、ご経験等を含めて判断させていただきます。
一度、不合格になりましたが、再度カジノエックス アプリできますか
不カジノエックス アプリ連絡後、1年以上経過しており、引き続き該当職種ポジションを募集している場合、再応募も受け付けています。
不合格の際はカジノエックス アプリ書類は返却してもらえますか
カジノエックス アプリ書類・作品等につきましては、大変申し訳ございませんがご返却は致しておりません。
当社規程に則って、処分いたします。選考過程でご提出される大切な作品等については、複製をご用意ください。
なお、ごカジノエックス アプリに関する個人情報の取り扱いについては個人情報保護についてをご覧ください。
選考の結果について詳細理由を教えてもらえますか
大変申し訳ございませんが、選考結果に関する内容につきましては書面(メール)でお知らせしますが、個別の照会には原則お応えができません。
また、選考の内容や基準、結果の理由に関しても他の選考者の方との公平を期するためにも一切お答えができません。

カジノエックス アプリプロセスについて

アプリからエントリーできません
大変お手数ですが、カジノエックス アプリデスクまでご連絡ください。

ジャパネットグループ カジノエックス アプリデスク
TEL:0120-314-252
受付時間:平日 9:00~18:00
休業日 :土日祝・年末年始
遠方の場合、面接交通費は支給されますか
交通費の支給はございません。
ご了承ください。
勤務中のため、日中の面接受験が難しいのですが
基本的には、平日日中でのご調整をお願いしておりますが、難しい場合は平日の夕方以降にてご相談も可能です。
今すぐに勤務できないのですが、カジノエックス アプリできますか
入社日につきましては、ご本人の都合を第一に考慮させていただいておりますが、面接の際にぜひご相談ください。

よくあるご質問で解決されない疑問等ございましたら、カジノエックス アプリ担当までお問い合わせ下さい。
※カジノエックス アプリ代行や業務委託などは行っておりませんので、営業に関するお電話はご遠慮ください。

ジャパネットグループ カジノエックス アプリデスク

0120-314-252

(受付時間:9:00~18:00)※土日祝・年末年始を除く