コールセンター部門
カジノエックス 出金スピードコミュニケーションズ
カジノエックス 出金スピードからの注文の電話を受け、安心・快適にお買い物をしていただくだけでなく、ご購入後の疑問・問題に、質の高いコミュニケーションでお応えする仕事です。応対を担当するコミュニケーターは、日々研修を行い、「また買いたいな」と思っていただける対応を目指しています。
- 東陽町(東京)
- 博多(福岡)
- 佐世保(カジノエックス 出金スピード)
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コールセンターのお仕事
Task 1
カジノエックス 出金スピードからの注文受付
テレビショッピングやチラシ、カタログを見たカジノエックス 出金スピードからの注文受付や各種問い合わせ対応を行います。 操作を簡素化した受注システムを用いることで、カジノエックス 出金スピードから伺った情報をスピーディにパソコンに入力。 商品情報やFAQはパソコン上ですぐに参照できるため、商品知識を覚える必要はありません。
Task 2
経験を伝えていく研修講師
初めてコールセンターに勤務するという方が８割以上いらっしゃるため、研修講師として電話機の使い方から、カジノエックス 出金スピード対応の心構え、システムの使い方などをマニュアルに沿って約２週間～1ヶ月かけて研修します。 講師は、デビューした幅広い年代の教え子たちが最前線でカジノエックス 出金スピード対応を行っていく姿に、感動とやりがいを感じることができます。
カジノエックス 出金スピードのコールセンターの特徴
自前主義にこだわるジャパネット。コールセンターのカジノエックス 出金スピードも、もちろん自社の従業員です。
応対品質を可視化して全コミュニケーターの音声評価を行い、常にサービス改善を続けています。
また、コミュニケーターがカジノエックス 出金スピードから伺った声は1つ1つ丁寧に検証。
商品選定の担当者と連携し、商品の性能や仕様の改善につなげています。
- 8：50 出社
- 9：00 研修準備
- 9：30 研修開始
- 13：00 お昼休憩
- 14：00 研修再開
- 16：00 カジノエックス 出金スピードからの電話応対
- 17：00 明日の研修準備
- 18：00 退社
